Адна платформа.
Кожны канал.
Голас, чат, пошта, WhatsApp, сацыяльныя сеткі — усё аркестравана AI на адзінай платформе з бясшвоўнай перадачай кантэксту.
Усе каналы падключаны
Галасавыя выклікі
AI-галасавы агент апрацоўвае ўваходныя і выходныя выклікі
Жывы чат
Чат-бот на сайце з захопам лідаў і аўтаматызацыяй FAQ
Электронная пошта
Разумная апрацоўка пошты з аўтаматычнымі чарнавікамі адказаў
Сацыяльныя сеткі
Instagram, Facebook і Google Reviews у адной паштовай скрыні
Бізнес-паведамленні з аўтаматызаванымі працоўнымі працэсамі
SMS
Двухбаковыя тэкставыя паведамленні для пацверджанняў і напамінаў
Адзіная храналогія кліента
Глядзіце кожнае ўзаемадзеянне па ўсіх каналах у адным храналагічным прадстаўленні для кожнага кліента.
Бясшвоўнае пераключэнне каналаў
Кліент пачынае ў чаце, працягвае ў WhatsApp, адказвае па пошце — AI захоўвае поўны кантэкст.
Інтэлектуальная маршрутызацыя
AI вызначае лепшы канал і агента для кожнай размовы на аснове намеру і гісторыі.
Міжканальная аналітыка
Параўноўвайце прадукцыйнасць па каналах, выяўляйце вузкія месцы і аптымізуйце стратэгіі адказаў.
Карпаратыўная бяспека
Скразное шыфраванне, адпаведнасць GDPR і сертыфікацыя SOC 2 Type II па ўсіх каналах.
45+ моў
Паслядоўная шматмоўная падтрымка па ўсіх каналах камунікацыі адначасова.