← Усе галіны
IT і кампутарныя паслугі
Падтрымка без чакання
Ад выдалення вірусаў да сеткавых установак, штучны інтэлект апрацоўвае запыты ў службу падтрымкі, браніраванне і асноўныя дыягнастычныя інструкцыі для вашага ІТ-бізнэсу.
70%
Квіткі аўтаматычна класіфікуюцца
5min
сярэдні час водгуку
40%
Выкананы дыстанцыйны рамонт
24/7
Даступная падтрымка
Агульныя праблемы
Кліенты панікуюць, калі кампутар не працуе
Простыя праблемы перагружаюць лінію падтрымкі
Тэхнічныя надзвычайныя сітуацыі ў непрацоўны час
Тлумачэнне тэхнічных рашэнняў патрабуе часу
Што AI рэсэпшн робіць для вас
Класіфікацыя білетаў
ШІ аўтаматычна класіфікуе і вызначае прыярытэты запытаў у падтрымку.
Базавая дыягностыка
Ён накіроўвае карыстальнікаў праз простыя выпраўленні, такія як перазагрузка і ачыстка кэша.
Даты планавання
Захоўвае наведванне на месцы або сесіі дыстанцыйнай падтрымкі.
Абнаўленні статусу
Кліенты могуць праверыць стан рамонту ў любы час.
Пытанні, якія апрацоўвае AI
"Мой кампутар не запускаецца"
"Колькі каштуе выдаленне віруса?"
"Ці можаце вы аднавіць мае дадзеныя?"
"Ці прапануеце вы дыстанцыйную падтрымку?"
"Колькі часу займае рамонт?"
Поўныя магчымасці
Стварыце заяўкі ў службу падтрымкі
Базавая дыягностыка
Рэзерваваць даты
Пакажыце статус рамонту
Апрацоўваць запыты на выдаленне вірусаў
Пытанні па ўстаноўцы сеткі
Кансультацыі па аднаўленні дадзеных
Браніраванне выдаленай падтрымкі
"AI rieši 40 % hovorov podpory prostredníctvom riadenej diagnostiky. Naši technici sa venujú len problémom vyžadujúcim odbornosť."
David Chen
Генеральны дырэктар, TechSupport Pro
Гатовы трансфармаваць ваш IT?
Пачніце аўтаматызацыю бізнес-камунікацыі сёння.